Iskustvo pacijenta iz Nemačke – Zašto je izabrao ordinaciju Dr. Rakić u Novom Sadu

Iz Nemačke u Novi Sad – odluka zbog koje se danas mnogo češće smejem

Kada sam počeo da tražim stomatološku ordinaciju van Nemačke, nisam znao šta da očekujem. Cene stomatoloških usluga kod nas su veoma visoke, pa sam želeo da pronađem mesto koje će mi pružiti vrhunski kvalitet, ali i osećaj sigurnosti po malo pristupačnijoj ceni.

Nakon dosta istraživanja interneta pronašao sam web sajt ordinacije Dr. Rakić iz Novog Sada. Ono što mi je odmah ulilo poverenje bili su detaljno predstavljeni tretmani, dugogodišnje iskustvo tima i profesionalan izgled sajta. Poslao sam upit, a odgovor sam dobio veoma brzo. Sve mi je bilo jasno objašnjeno, bez skrivenih troškova i bez bilo kakvog pritiska da donesem odluku.

Nekoliko nedelja kasnije doputovao sam u Novi Sad.

Od prvog trenutka kada sam ušao u ordinaciju shvatio sam da sam doneo pravu odluku. Osoblje me je dočekalo veoma srdačno, svi su govorili smireno, ljubazno i profesionalno. Iako nisam njihov redovan pacijent, imao sam osećaj kao da se poznajemo godinama.

Tokom terapije svaki korak mi je bio detaljno objašnjen. Nijednog trenutka nisam imao osećaj nesigurnosti ili straha. Posebno me je impresionirala organizacija rada i pažnja koju su posvetili svakom detalju.

Rezultat je bio čak i bolji nego što sam očekivao. Danas ponovo mogu bez razmišljanja da se nasmejem, a ono što je posebno važno jeste da je sve urađeno bez kompromisa u kvalitetu.

Naravno, finansijska ušteda u odnosu na Nemačku bila je značajna, ali iskreno mogu da kažem da mi je na kraju upravo odnos ljudi ostao u najlepšem sećanju. Ljubaznost, strpljenje i iskrena želja da pomognu ostavili su mnogo jači utisak od same cene.

Zahvalan sam celom timu ordinacije Dr. Rakić što su opravdali moje poverenje. Ako bilo ko iz Nemačke razmišlja o dentalnom turizmu ili traži pouzdanu stomatološku ordinaciju u Srbiji, mogu da preporučim ovu ordinaciju bez ikakve rezerve.

Hvala vam na novom osmehu i na tome što ste pokazali da vrhunska stomatološka usluga nije samo pitanje stručnosti, već i odnosa prema pacijentu.

Odgovor ordinacije Dr. Rakić

Poštovani gospodine Müller,

Hvala Vam na vremenu koje ste izdvojili da podelite svoje iskustvo sa nama.

Veliko nam je zadovoljstvo što ste nam ukazali poverenje i što ste zadovoljni kako rezultatima terapije, tako i celokupnim boravkom u našoj ordinaciji. Naš cilj je da svaki pacijent, bez obzira na to da li dolazi iz Srbije ili iz inostranstva, dobije vrhunsku stomatološku uslugu, iskren savet i osećaj sigurnosti tokom svakog koraka lečenja.

Posebno nam znači što ste prepoznali trud i posvećenost celog našeg tima. Upravo takvi utisci predstavljaju najveću potvrdu da radimo na pravi način.

Želimo Vam mnogo zdravlja i lepih razloga za osmeh, a vrata naše ordinacije uvek će Vam biti otvorena.

Srdačan pozdrav,
Tim ordinacije Dr. Rakić